Mất token chữ ký số hoặc nghi bị lộ mã PIN: làm gì ngay?
Token rơi đâu mất sau chuyến công tác, hay kế toán cũ vẫn còn biết mã PIN dù đã nghỉ — cả hai đều là tình huống phải xử lý trong ngày, không để tuần sau. Lý do: chừng nào chứng thư còn hiệu lực, mọi tờ khai, hoá đơn, hợp đồng ký bằng nó đều được coi là của công ty, dù người bấm ký là ai.
Việc đầu tiên vì thế không phải là mua token mới mà là gọi nhà cung cấp đề nghị tạm dừng hoặc thu hồi chứng thư, ghi lại giờ đề nghị và người tiếp nhận. Song song, báo nội bộ và đối tác đang chờ ký rằng tạm thời chưa ký bằng chứng thư đó.
Sau khi đã khoá, rà lại những gì đã ký gần thời điểm mất: tờ khai đã gửi, hoá đơn đã phát hành, hợp đồng điện tử. Cái nào không phải mình ký thì lập văn bản phản đối và báo cơ quan liên quan; có dấu hiệu bị dùng trái phép thì giữ nhật ký, thư báo làm chứng cứ để trình báo công an. Xin chứng thư mới xong thì đăng ký lại trên thuế, hoá đơn và các hệ thống khác. Kết quả dưới đây in sẵn cho doanh nghiệp mất thiết bị; với ký số từ xa, mất điện thoại cũng xử lý theo đúng thứ tự này.
Trường hợp của trang này (5)
| Chữ ký số dùng cho ai? | Công ty, doanh nghiệp |
|---|---|
| Ký những việc gì? (chọn nhiều) | Kê khai, nộp thuế điện tử, Lập hoá đơn điện tử |
| Thường ký trên thiết bị nào? | Một máy tính cố định ở văn phòng |
| Ai trực tiếp cầm và bấm ký? | Chính người đứng tên, người đại diện |
| Đang ở tình huống nào? | Mất, hỏng thiết bị hoặc nghi bị lộ mã PIN |
Trả lời để xem kết quả
Lưu lại thành phiếu tư vấn
Bản in là phiếu mang theo khi làm việc với nhà cung cấp chữ ký số: loại chứng thư cần xin, giấy tờ đánh dấu từng thứ, các hệ thống phải đăng ký. In ra giấy hoặc lưu PDF.
Chỉ dùng để in lên tiêu đề phiếu, ngay trên máy của anh chị — không gửi đi, không lưu lại.Cách dùng
- Trả lời 5 câu hỏi: Chữ ký số dùng cho ai; Ký những việc gì? (chọn nhiều); Thường ký trên thiết bị nào; Ai trực tiếp cầm và bấm ký; Đang ở tình huống nào. Câu nào có sẵn lựa chọn thường gặp nhất thì chỉ cần đổi khi khác với trường hợp của mình.
- Kết quả hiện ngay bên dưới, đổi câu trả lời là kết quả đổi theo. Các con số trên dòng tóm tắt bấm được, nhảy thẳng tới mục đó.
- Bấm Chia sẻ kết quả để gửi đường link cho người thân: mở link là ra đúng các lựa chọn và kết quả này (tên người nhận không nằm trong link).
- Bấm In hoặc lưu PDF để có phiếu A4 chỉ gồm kết quả, mang theo khi đi làm thủ tục.
Trường hợp thường gặp
- Bạn cần loại chữ ký số nào?Tự chọn mọi thông tin
- Chữ ký số cho doanh nghiệp mới thành lậpCông ty vừa có giấy chứng nhận đăng ký: cần chứng thư số của tổ chức mang mã số doanh nghiệp, giấy tờ người đại diện ký, rồi đăng ký với thuế điện tử và hoá đơn điện tử trước khi nộp tờ khai đầu tiên.
- Chữ ký số cá nhân để nộp hồ sơ dịch vụ côngCá nhân ký việc của chính mình chỉ cần chứng thư số cá nhân mang họ tên và số định danh; tài khoản định danh điện tử để đăng nhập, còn chữ ký số để ký hồ sơ khi thủ tục đòi ký số.
- Chữ ký số cho hộ kinh doanhHộ kinh doanh tự kê khai thuế và lập hoá đơn điện tử thì cần chứng thư số có mã số thuế của hộ; chủ hộ đứng tên đề nghị cấp, rồi đăng ký chứng thư với thuế điện tử và hoá đơn điện tử.
- Ký số từ xa trên điện thoại, không cần tokenToken cắm USB không dùng được trên điện thoại; ký số từ xa giữ khoá bí mật ở nhà cung cấp, người ký bấm xác nhận trên ứng dụng. Giấy tờ, cách giữ an toàn và việc khi đổi, mất điện thoại.
- Gia hạn chữ ký số sắp hết hạnChứng thư sắp hết hạn: kiểm thông tin còn đúng không, gia hạn sớm, rồi cập nhật chứng thư mới trên thuế, hoá đơn điện tử nếu số hiệu đổi — bước hay quên khiến không ký được tờ khai.
- Đổi người đại diện theo pháp luật: xử lý chữ ký sốĐổi người đại diện: đăng ký thay đổi với cơ quan đăng ký trước, rồi cập nhật hoặc cấp lại chứng thư, cập nhật trên thuế, hoá đơn, bảo hiểm xã hội và tài khoản định danh của tổ chức.
- Mất token, hỏng thiết bị hoặc nghi lộ mã PINMất token hay nghi lộ mã PIN: đề nghị nhà cung cấp tạm dừng hoặc thu hồi chứng thư ngay, ngừng ký, rà các văn bản ký gần đó, xin chứng thư mới và đăng ký lại trên các hệ thống.
Hỏi đáp
Công cụ cần những thông tin gì?
Công cụ hỏi 5 điều: Chữ ký số dùng cho ai; Ký những việc gì? (chọn nhiều); Thường ký trên thiết bị nào; Ai trực tiếp cầm và bấm ký; Đang ở tình huống nào. Không cần đăng ký, không hỏi số giấy tờ hay thông tin cá nhân.
Thông tin nhập vào có bị lưu lại không?
Không. Kết quả tính ngay trên trình duyệt của anh chị. Khi bấm Chia sẻ, các lựa chọn nằm trong đường link để người nhận mở ra đúng kết quả; tên người nhận ghi trên phiếu không được đưa vào link.
Gửi kết quả cho người thân thế nào?
Bấm nút "Chia sẻ kết quả" ngay dưới kết quả: trên iPhone mở bảng chia sẻ (Zalo, Messenger, tin nhắn…), trên máy tính thì link được chép sẵn để dán. Muốn bản giấy thì bấm "In hoặc lưu PDF".
Kết quả có thay cho ý kiến của cơ quan có thẩm quyền không?
Thông tin tham khảo theo quy định hiện hành, đối chiếu nhà cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số được cấp phép và cơ quan quản lý hệ thống mình ký trước khi làm. Công cụ của Chứng Nhận Số giúp chuẩn bị trước cho đúng hướng, không thay cho văn bản trả lời của cơ quan nhà nước hay tư vấn của luật sư.